Prekių gražinimas

Jūs per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos turite teisę grąžinti įsigytą kokybišką prekę bei atgauti už ją sumokėtus pinigus. Grąžinamos prekės turi atitikti šiuos reikalavimus:

1. Prekė negali būti dėvėta ar kitaip naudota, ji turi būti nesugadinta ir nepraradusi savo vertės.

2. Prekė turi būti pateikta originalioje pakuotėje, nepraradusi prekinės išvaizdos.

3. Prekė turi likti su visomis prikabintomis etiketėmis.

Grąžinimo sąlygos:

1. Norėdami grąžinti prekes, skambinkite mums arba rašykite el. paštu, mes atsiųsime Jums grąžinimo formą, kurią reikės užpildyti. Užpildytą formą siunčiama kartu su grąžinama preke viename voke ar dėžėje.

2. Grąžinama prekė turi būti pristatyta registruotu paštu arba kurjeriu adresu: MB „Alivija“, Lytos g. 14, Lytos km. 13111 Vilniaus raj. Prekė turi būti išsiųsta per 14 dienų (imtinai) nuo prekės gavimo dienos, vėliau išsiųstos prekės atgal nebus priimamos.

3. Anksčiau sumokėtas grynųjų pinigų mokestis bei pinigai už prekių pristatymą pirkėjui negrąžinami.

4. Pirkėjas pats apmoka grąžinamų prekių siuntimo išlaidas pardavėjui.

5. Kai grąžinama (os) prekė (ės) pasiekia mus, mes informuojame ar ji/jos atitiko aukščiau aprašytus grąžinimo  kriterijus. Jeigu taip, pinigai pirkėjui yra grąžinami per 1-5 darbo dienas.

6. Prekės perkamos per partnerių parduotuvę (atsiėmimo punktas Vilniuje), grąžinamos tik partnerių parduotuvėje. Kartu su grąžinama preke reikia pateikti kasos kvitą.